TELCEL No cumple vigencia de paquetes
(San Cristóbal de las Casas,
Chiapas,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
18730
Hoy llamé y dicen que mi contrato está por 23 días, aunque le expliqué la promoción que me ofrecieron no hay nada por escrito que avale las condiciones en las que decidí cambiarme. Nuevamente TELCEL engaña a sus clientes.
Verifiquen sus plazos de vigencia, en el mensaje de recarga viene el plazo, y hay que reclamar por lo menos que sepan que nos damos cuenta de sus mentiras y del robo pequeña escala.
Actualización del caso por Artemisia:
Me quejé hace un tiempo por el NO cumplimiento del plazo de TELCEL: me ofrecieron 25 días, después sólo me daban 23 y hoy 21. Cuando me quejé por teléfono me dijo la persona que me entendió que TELCEL cambia sus beneficios y que no hay solución. Después en esta misma página apareció que TELCEL había resuelto el caso, cosa que es MENTIRA. La compañía no se puso en contacto conmigo y no sé por qué esta página permite cambiar el estatus de la queja.
12/04/2017 11:38
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
No hay comentarios aún
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
