Celular de Telcel apestoso (Tehuacan, Puebla, MEXICO)

Hola soy de Tehuacan puebla, me compre un celular en TELCEL un 14 de diciembre del 2005, un benQ M300 lo cual me costo $1.035(mil treinta y cinco) lo cual me dieran las indicaciones del celular, pasando una semana se empezaba a atrasar la hora lo que tome pasajero, después el día primero de enero del 2006 fuimos a Veracruz y me lleve mi celular y recibí una llamada y después se apago solo e intente prenderlo pero el teléfono no respondía lo cual me tomo como sorpresa por que yo lo había cargado un día anterior y tenia carga el celular ;después no quise ir a preguntar porque siempre hacen esperar mas de una hora o inventan cualquier excusa.

Pasando el tiempo como en febrero mi celular ya no podía hacer llamadas teniendo crédito y lo revise para ver si tenia restricción de llamadas pero no lo tenia así que tuve que ir accel (así se llama donde lo compre) me hicieron esperar horas y después ya me lo entregaron.

Después a finales de mayo del 2006 mi teléfono volvió a fallar, ahora lo tenia prendido y se volvía a prender y solo se apagaba solo se atrasaba en la hora quería mandar un mensaje y al teléfono se le trababa la señal se iba por horas, por lo que decidí ir a donde lo compre, me atendió un muchacho no me dio su nombre me dijo que el me hablaba o si no que yo le hablara me dio un numero telefónico, bueno pasaron 24horas y el muchacho no me hablaba.
Después hable al numero telefónico y no llamaba y contestaba la operadora (el numero esta en reparación y por el momento no esta disponible) bueno después al otro día fue mi papa y le dijeron que en 15 dias nos entregaban el celular bueno fuimos a los 15 dias y nos dijeron que no había llegado, después volvimos a ir y dijeron que no había llegado que otra semana bueno volvimos a ir y nos salieron que nos van a cambiar el equipo pero no nos van a respetar la garantía si el teléfono costo mil treinta y cinco y como ya no esta disponible el modelo de mi celular me van a dar menos de $600.pesos no me van a regresar mi dinero quieren que les compre otro equipo; bueno después fuimos a profeco, fue profeco hablo con la señora Antonia Amador según la responsable, después llegamos al acuerdo que me van a dar el precio que ahora esta en el mercado mi celular que es de $920.00pesos me dijeron que escogiera un celular yo escogí un Sony Ericsson z530 bueno me dijeron que no lo tienen y además no pude escoger otro por que solo tenían 3 modelos sencillos que el mas caro de ellos es de $699.00pesos y eso no me convenía tenia que escoger otro mas caro. Bueno devolví todo, lo que me quedo fue mi celular benq m 300 que era el cargador, el manual manos libres y solo me dieron el chip, bueno me dijeron que en una semana iban a tener el nuevo celular o sea el Sony Ericsson z530 bueno fui a la semana y me dijeron que no me van a respetar el precio de $920.00pesos que ahora puebla les va a mandar una hoja que va a decir cuanto, que a lo mejor es menos y que me espere otra semana, entonces yo no se que es lo que quieren me están cansando y la verdad se tardan en atenderme y no arreglo nada, ahora me tengo que esperar y ya estamos a 9 de de julio del 2006 y no me han podido arreglar nada.

Tengo pensado ir otras ves a profeco y espero que logren algo.

Gracias y espero que lo publique. El problema fue en Tehuacan puebla, el negocio de telcel esta ubicado en 2 oriente #326 entre la 5 y la 3 norte. La señora que me atiende es Antonia Amador y sus recaderas que nunca me dicen su nombre.

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