Best Day Facturación que deja mucho que desear
Su supuesto nivel de servicio para entrega de facturas es de 48 hrs posteriores al envío de la información.
Tengo esperando 15 dias, me he contactado mas de 5 veces y no pueden resolver mi problema de facturación. El área de facturación se limita a deslindarse de la responsabilidad cupando a otro departamento interno de Best Day, quienes no les dan solución.
Me piden tener paciencia cuando lo que están haciendo es una falta de respeto al cliente en un proceso que debería de ser transparente.
La experiencia con la reservación no fue ningún problema, al menos en mi caso. Pero si vas a reservar con Best Day y requieres factura, te sugeriría pensarlo 2 veces o hacerlo con mucho tiempo de anticipación para que no tengas ningún problema.
Mi recomendación a Best Day es tomar cartas en el asunto y que por este tipo de situaciones, uno como cliente pierde el interes de volver a realizar tratos con ellos, así mismo, evitar recomendarlos en futuras ocasiones.
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