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Caso No. 810013/ 02/ 2008
 
Compañía: E-go  0  pts.
 

El peor servicio de Internet EGO NET, una basura! (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's
Por: Dash19mx
Monterrey, Nuevo León, MEXICO
Visto ojo  1192 veces. Reenviado cartita 1 veces

 
Se anuncian como internet portatil y toda la cosa, pero en realidad es un pésimo servicio, el internet el lento y tienes que estar casando la señal por todos lados, te ofrecen colocarte el modem externo si pagas la modica cantidad + de 1000 pesos, y si requieres mudarte te cobran por bajarlo, si requieres volver a conectarlo tendrás q volver a pagar los + de 1000 pesos. Te ofrecen un mega de velocidad y a penas llega a los 128kbs, y cuando te quejas, te dicen que la publicidad dice "Hasta un Mega". El servicio a clientes es de lo peor, te dejan esperando mucho tiempo en la linea y nunca son consistentes, en ocasiones un operador te dice algo, y despues otro te dice que no es posible. Si requieres asistencia técnica los de soporte técnico no llegan a la hora pactada, llegan con 3 o 4 horas de retraso, acaso piensan que nos dedicamos a esperarlos, que no tenemos q trabajar? En conclusion, no contraten EGO, es lo peor que puede existir!!!!
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

  0  pts.
cerberusmon / E-mail: cerberusmon@hotmail.com /  05/05/2008
 
Yo tengo e-go desde hace un año y nunca me ha fallado.

Tiene buena velocidad, nos regalaron un router inalámbrico y siempre que hemos hablado al servicio al cliente nos han resuelto el problema.

 
 
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