Finanzia-Auto, rateros incompetentes (Celaya, Guanajuato, MEXICO)

Resulta que Finanzia-Auto, empresa de Bancomer (banco, apestoso también) realizo cambio en sus sistema, tengo domiciliado el pago de la mensualidad de un crédito automotriz. Duraron 7 dias dandome lata de que debia una mensualidad, (la unica forma que yo podia deber era que no tuviera saldo disponible, si esta domicilado, cosa que no sucedio) Y despues de su ERROR de sistema, se atreven a cobrarme GASTOS DE COBRANZA. Fue problema de ellos el no haber aplicado la mensualidad en el tiempo determinado yo tenia $ en mi cuenta y por eso esta domicilado el servicio, que fregones no? me hago pendejo no le cobro en la fecha y despues le saco 200 + iva de gratis. Ahora em han atendido como 10 peronas difetertes en Serv a Clientes y nadie sabe que onda me piden y me piden documentos y los rateros no se atreven a decir que en SU sistema no aparec ningun cargo de cobranza!!! y amio quien me los devuleve. Finanzia-Auto, los odio, pésimo servicio son nefastos... y RATEROS