Caso 74076   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: 04/01/13

First Cash 100% fraude

351
(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Dinero y Finanzas / Casas de Cambio y Empeño

Por: 
coco angie
103362
Por Dios fui hacer un apartado a First Cash , todo bien pero por causas mayores no puedo liquidar no he quedado mal .en el contrato firmado dice que no hay rembolso solo cambios.doy por entendido que no me regresaran el dinero pero creo que me puden dar una mercancia de menor precio ,pues resulta que que ni una ni otra. le pedi al vendedor y al genente una explicacion lo cual dice que son normas de la empresa yo dije ok. me dirijire a profeco y me contestaron que no pierda mi tiempo que profeco siempre pierde que hago estoy super molesta.

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Compañía afectada responde:

 Jonatan Guajardo - FIRST CASH S.A. de C /  07/01/13

Estimado cliente:

Le invitamos a exponer su reporte formal en el centro de atención al cliente, mediante su número gratuito 01 811 826 3650, en horario de 9:00 – 17:00 horas de Lunes a Viernes y/o mediante la dirección atencionalcliente@firstcash.com , un asesor le atenderá y gestionara solución a la inconformidad.

Disculpe las molestias, gracias.
Comentarios sobre esta queja
05/01/13
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Armagedom  11
1959
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Ve a Profeco, siempre te van a decir que no te molestes, pero ve a ver si se puede hacer algo.
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