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Caso 62210/09/06Compañía: Hooters
 
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Hooters Monterrey, un fiasco (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Por: admin
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OK, el domingo lleve a mi esposo para festejar su cumpleaños
que es el día de hoy a Hooters, se me hizo una sorpresa
linda y con algo de gracia.


No bien llegamos nos dimos cuenta que no íbamos a ser
muy bien atendidos, el lugar estaba casi vació, y la chica
de la entrada (en patines) nos dijo literalmente que nos sentáramos
donde quisiéramos)


Acto seguido pasamos a tomar asiento,.. y ver la carta que muy
oportunamente tienen sobre la mesa,.. La primer sorpresa que
me lleve fueron los precios.. CARO! OK, no importa con tal de
agasajar al marido.. Se acerco una chica.. para atendernos, muy
amable.. nos ofreció de tomar, a lo que mi marido pidió una
limonada y yo un refresco de cola.. hasta ahí todo bien.


En lo que tomábamos la decisión, de si comer hamburguesa
con queso, con papas, con champiñones y todos los estilos
de hamburguesa posibles, bueno no,.. más bien sólo
5 estilos, (el menú es el más escueto que he visto
en mi vida, ni los tacos de la esquina de mi casa tienen tan
poca variedad) en eso estábamos y la chica nos trajo los
refrescos..pedimos cada uno una hamburguesa, yo una cheese burguer
y el marido una Hooters special o algo así, no sin antes
pedirle a la chica también unos camarones con salsa médium,
como entrada (y así viene el menú) (en eso estábamos
cuando llegaron 2chavos a sentarse en la mesa de atrás
de nosotros)


Pasaron 40 minutos.. nuestros refrescos (refill) ya solo eran
hielo, y el aperitivo nunca llegaba... yo no soy
de reclamar, pero en serio traía hambre... así que
levante mi mano y la volví a levantar y la volví a
levantar hasta que Marisela vino a mi mesa.. Le dije.. los camarones
eran aperitivo, muy seguramente me vas a traer todo junto verdad?... "si...
ya le dije al chavo que si tardaban, ya ahorita te traigo discúlpame"


5 minutos después la comida estaba en la mesa.. una hamburguesa
20 pesos más cara que la otra y cual era la diferencia?..
la ración de pepino... si... el 1/4 de pepino que tenía
el marido era más que el 1/6 que tenia yo.


En fin, salimos muy decepcionados.. deje propina por que neta
ya me dio cosa con la chava... pero equis PESIMO SERVICIO, una
hamburguesa sin chiste y CARISIMA...!!


Pague más de 300 pesos para nada! pobre el marido... si
tan siquiera estuvieran como en la publicidad las chicas que atienden!

Enviado por: - Maya
Salazar (emiamoreflaco[arroba]yahoo.com.mx)



 
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

09
03/11/2009
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regia_oh 
reportar
Hooters cadena de Rest. Americano con franquicia en Mty. PESIMO!!
En un estado de Usa vive y habia dos tipos de Rest. especialidad en Alitas Hooters y Roosters. Hooters quebro cerro, y Roosters aun sigue en el mercado, estab de cuadra a cuadra.

MI queja en el de mty, los precios carisimos, se tardaron en traer la comida, las alitas eran las mas desnutrias y anorexicas que habia visto, horribles,. El 3 platillo nunca llego, pues no tomaron bien la orden. UN ref de lata 20 pesos, woww y no eren refill.

DECEPCION!!!!
 
 

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