Nextel de Mexico, y su depto de cobranza
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil
Por:
138700
El pasado 21 de mayo del 2013 tuve que llamar a la línea de atención a clientes de Nextel (01-800-200-9333) para levantar una queja sobre este caso, dándome un no. de reporte, preguntándome mis datos como el numero al que me hacen las llamadas y el C.P. de donde vivo y así poder ellos verificar en su sistema que efectivamente no correspondan a los datos que según J.G.M. les proporciono. Por lo que me confirmaron que efectivamente mi C.P. no correspondía a los datos personales de esta persona y me dijeron que en un lapso de 48 hrs. dejaría de recibir ya estas llamadas, situación que no ha sido así y sus malditas llamadas son desde las 6 am hasta las 11 pm de lunes a domingo.
Ya solicite apoyo a la CONDUSEF, a la PROFECO y hasta al 089 pidiendo su apoyo para que se le de solución a mi caso sin embargo me dicen que no son instituciones que me puedan ayudar y que vuelva a llamar a Nextel para explicarles y me dejen de molestar, obvio no me harán caso y mas cuando ni usuaria soy de su maldi+o servicio.
Alguien me puede orientar sobre que hacer con este caso?
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