Publica tu QuejaDirectorio de QuejasPaísesChat de ApestanAñádenos a FavoritosRecomiéndanos

Búsqueda General

 

Búsqueda Específica

+Registro de Usuarios

Las Empresas más apestosas

Quejas más apestosos

Usuarios más activos

Usuarios activos: 30587

#Últimas Quejas

#Consejos

Bookmark and Share

Publicidad

banner
banner
Caso No. 1085009/ 06/ 2008
 
Compañía: Telmex3 estrellas  3  pts.
 

Prodigy Infinitum no sirve para nada (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)

Por: otaniesa
ojo  1235 veces.
cartita 0 veces
 
Prodigy Infinitum, de Telmex, es una cochinada. Hay frecuentes cortes en el servicio asi como bajas en la velocidad. A pesar de que los cortes son frecuentes y periodicos nunca avisan ni dan explicacion de ningun tipo. Los cortes se dan a pesar de estar al corriente en pagos y solo afectan al servicio de internet El area de servicio a clientes es una mentada de madre. Los que trabajan ahi en su mayoria son jovenes que poco o nada saben de internet y la mas de las veces no ayudan en nada. Si se levanta un reporte hay que esperar 3 dias para que se atienda, mismos que como quiera cobran a fin de mes, aunque el servicio no haya funcionado. Para rematar, a prear de que se anuncia como siempre disponible (los 365 dias del año), el servicio de atencion a clientes deja de funcionar en fin de semana.
 
 
 
Imprime este casoEnvía este caso
 
 
 
 

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

 

Comentarios sobre esta queja:

  +5  
3 estrellas
saoa   12/06/2008
 
Sería bueno que reclamaras en Telmex por esos dias sin servicio, nosotros reclamamos en Megacable cuando nos quedamos sin servicio y nos rebajan esos dias.
 
  0  
3 estrellas
Shadow   18/06/2008
 
Puntualitos para cobrar pero no para resolver los problemas, si descontaran los dias sin servicio tal vez no tendrían tantas quejas estos tipos, lamentablemente el servicio de internet de Telmex es el más decente que conozco.
 
 
subir ^

Nota importante:

Ni Apestan.com ni su servicio de hosting son responsables por las quejas ni comentarios vertidos por los/las usuarios/as del sitio, estas son de entera responsabilidad de la persona que las emite.