Telcel la peor red de telefonía (San Juan del Río)
03/06/22
6006
9
TELCEL rateros, de $799 a $4300 por "contratar"... (Chihuahua)
20/05/22
5186
1
Cobro de Telcel por supuestas suscripciones (Miguel Alemán)
03/07/21
6543
5
Cobro de Suscripciones indebidas por parte de... (Ciudad de México)
23/10/20
6336
2
Hostigamiento TELCEL apesta (Tijuana)
19/05/20
7743
3

+ Quejas TELCEL

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12629165

Telmex

1299

7520746

Banamex

1281

6876730

Mercado Libre

1270

6767729

Bancomer

1181

9030033

Megacable

1144

5081882

Walmart

816

5137134

Movistar

799

4007877

Dish

723

4174540

HSBC

673

3658202

IUSACELL

580

3238221

Izzi Telecom

573

1890888

Estafeta

571

2477204

Santander

564

3013890

Cablevisión

531

2728034

Mas Churros Estafadores (Morelia)
23/07/22
5197
15
Mas Churro franquicia que estafa y roba (Ciudad de México)
03/04/24
652
8
Mas churro es una estafa (Morelia)
23/11/23
2219
10
MasChurro son estafadores (Culiacán)
04/04/24
1452
8
Telmex servicio al cliente (Xalapa)
24/03/24
2690
12

Te desvisten para ver si eres obediente (Ciudad de México)
16/04/24
1545
12
Zapaterías B Hermanos y demás empresas e (Zacatecas)
19/03/13
36237
5
Zapaterías Andrea por todo quieren sacar (Monterrey)
26/08/09
8499
5
CITRUS PATRIMONIAL Una jugada poco hones (Valladolid)
13/01/24
5683
4
Cuidado con HR Consultant (Ciudad de México)
17/04/24
388
2

Accigen Capital Group y Real Capital (Ciudad de México)
21/04/24
123
0
Maison maya estafadores (Ciudad de México)
22/04/24
123
0
Grupo Gipca administración del terror (Huixquilucan)
22/04/24
105
0
CITY MAKEUP México (Ciudad de México)
21/04/24
103
0

Maison maya estafadores (Ciudad de México)
22/04/24
123
0
Grupo Gipca administración del terror (Huixquilucan)
22/04/24
105
0
Accigen Capital Group y Real Capital (Ciudad de México)
21/04/24
123
0
CITY MAKEUP México (Ciudad de México)
21/04/24
103
0
Badoo, app super apestosa. (Puebla)
21/04/24
110
1

Lista completa de casos + recientes

Usuarios + Activos 220506

23wiIfris
18aspie_koala
23ElseñorTijuana2004
24Antoniiello Lopexi
24Garcia77
24Lore1234
24rositamendezcampos
24jsanchezr
24GORDIANO
24Brenda1985
24Yadira1985mm
24Qwerd
24A.1829
24Chanoc07
24Citymakeupapesta
24Lizsb7324
23magnoat
24Saag2112
22AIR CANADA
24alan Glz

Caso 109201 sin calif (0 calificaciones) Cía: TELCEL10/01/16

Pésima atención a clientes en Telcel

(Ciudad de México, Distrito Federal, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Telefonía móvil

Por:

Constantino Vazquez

22870

¿Eres la compañía afectada? Regístrate

Recién contraté un Plan con TELCEL. Todo iba buen hasta que este fin de semana, cada que necesito hacer una llamada me sale una grabación antes de comunicarme, informándome que tengo un cargo vencido. Me comuniqué a Atn al cliente y me dicen que no es eso, que estoy al corriente, pero que el departamento correspondiente no ha podido contactar a quienes di como referencia, por lo que me deben comunicar con el área que ve eso para que me quiten ese mensaje. Al hacerlo nadie me contesta y se cuelga la llamada. Me parece absurdo que ya tenga mi línea funcionando por cerca de un mes si nunca contactaron a mis referencias. Además sería mas fácil que el departamento que ve esos asuntos me llamaran a mi para resolvlo, no? En lugar de ponerme ese molesto y falso mensaje en cada llamada, mismo que además no puedo quitar porque no hay quien atiendala llamada. Parece que se esfuerzan en dar un mal servicio al cliete. Es absurdo que una empresa de comunicaciones no se trate de comunicarse adecuadamente con sus clientes. Y en lugar de ello, ofrezca molestias gratuitas que no le dan a ganar nada.