Centro de (des)atención Telcel (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Compre una teléfono en Movistar pero como me caga ese servicio decidí seguir con TELCEL con el numero que ya tenia, al llevarlo a los distribuidores autorizados me querían (flashear o flexiar) el equipo pero en garantía de que quedara con todas sus funciones. Entonces decidí llevarlo directamente a un centro de desatención de telcel, ya con previa información de su numero de atención a clientes *264 en el cual me dijeron que se podía hacer el cambio de servicio de movistar a telcel y que tenia un costo de 99 pesos mas iva, hasta ahí yo dije.. Que maravilloso en otros lugares me cobraban de 350 a 500 el cambio y sin garantía, y yo iluso creyendo que en telcel son responsables, fui al centro de atención de pavellon del valle y la tipa de la recepción que es un filtro y además ignorante y prepotente me dijo que no se podía que eso fue una promoción que hicieron hace como 2 meses y que ya no lo hacían.

Entonces me regreso a mi casa y por curiosidad vuelvo a marcar al numero de atención *264 y me dicen "señor usted tiene el derecho de que su teléfono sea cambiado de compañía y el costo es de 99 mas iva," y yo le pregunte oye entonces dame el numero de otro centro cerca de la colonia del valle, porque ahí son muy ineptos y dicen que no se puede, y me dice si claro con mucho gusto y medio 3 direcciones, a las cuales fui, y para no hacerles el cuento mas largo, en las tres me dijeron lo mismo, entonces volvía a ir al de pavellon del valle y le dije a la recepcionista , oye me dijeron en telcel que si se puede hacer el cambio de movi a telcel y que cuesta 99 mas iva, "no eso ya no se puede" entonces marque el *264 y le pase a la recepcionista>>>>

OH sorpresa también son unas incompetentes porque después de que se la pase me cambio el dialogo a..."señor, le repito que el servicio si se puede dar pero esta a criterio del centro de atención", entonces yo le dije oye tu me dijiste que en cualquier centro se podía, y la muy imbecil me repitió lo mismo como 5 veces. Entonces le dije, oye dame otro centro de atención entonces porque si tu me dices que si se puede y ya checaste la información y efectivamente se puede, dime a donde ir.

Pues déjenme decirles que en todos los centros de desatención telcel son una bola de pendejos, solo me cambio porque movistar tiene un servicio de mierda y aunque telcel es una mierda también por lo menos tienen una buena cobertura.

Gracias por el tiempo dedicado a esta queja, estoy que me lleva la rechingada *gracias gracias querido publico

Enviado por: Usuario(a) de Apestan.com