Telmex servicio al cliente (Xalapa)
24/03/24
2743
12
Telmex Apesta Pésimo Servicio (Guadalupe)
24/09/22
3468
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Telmex activa sin consentimiento (Ciudad de México)
02/02/22
3422
1
Telmex de mal en peor (Huejotzingo)
03/12/21
2806
1
Telmex apestan (Cuernavaca)
07/07/21
2898
1

+ Quejas Telmex

Quejas

Visto

TELCEL

1977

12631345

Telmex

1299

7522367

Banamex

1281

6878241

Mercado Libre

1270

6769326

Bancomer

1181

9031339

Megacable

1144

5083119

Walmart

816

5138293

Movistar

799

4008687

Dish

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3658978

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580

3238688

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573

1891621

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571

2478026

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2728444

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MasChurro son estafadores (Culiacán)
04/04/24
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Mas churro es una estafa (Morelia)
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Mas Churro franquicia que estafa y roba (Ciudad de México)
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Te desvisten para ver si eres obediente (Ciudad de México)
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22/04/24
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Badoo, app super apestosa. (Puebla)
21/04/24
386
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24Alexander Moreno

Caso 123457 sin calif (0 calificaciones) Cía: Telmex07/04/17

Telmex pésimo servicio

(Naucalpan de Juárez, Estado de México, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / Teléfonos fijos

Por:

Mayrita García

13630

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Telmex tienen un pésimo servicio, tengo 10 días sin servicio tanto de internet como línea y acudió un técnico dentro del los 5 primeros días del primer reporte, estuvo 7 minutos en mi casa y me dice que no trae la herramienta que necesita y que lo reportara para que acuda un compañero ese mismo día, paso un día y medio y por supuesto que nadie acudió, llamo y me dicen en atención a cliente que me darán un nuevo reporte y que tiene fecha de resolver de 3 a 5 días, estuve 20 minutos con ella solicitándole, casi rogándole para que me ayudara a darle solución a eso y que no es mi culpa de que no tengan personal capacitado para sus servicios y me dijo que lo iba a referenciar con el reporte anterior para que ese mismo día acudieran, ese día fue ayer y obvio que no acudió nadie, hoy llamo y me dice otra señorita que efectivamente esta referenciado con el otro reporte y esta el comentario de que no han acudido, pero que tiene fecha de respuesta de 4 días.

Enserio que porquería de servicio, los que están por contratar alguna línea o internet, no lo hagan con Telmex.