Caso 128718 sin calif (0 calificaciones) Cía: Tres Guerras18/09/17

Envío Tres Guerras es una porquería de paquetería

(Naucalpan de Juárez, Estado de México, )

Categoría: Servicios / Mensajería, Paquetería y Envíos

Por:

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Me envian un paquete de Puebla a Naucalpan por Tres Guerras. El conductor dice que fue en 2 ocasiones y eso es mentira, Solo fue una vez, fue el 15 de septiembre como a las 13:00 hrs. Estoy seguro que ya estaba festejando el chofer.

Me puse en contacto para ver cual era el proceso para que me envien mi paquete y me pase 2 horas intentando llamar a al 5039-07xx (este número lo dejo el chofer en el aviso de entrega) por fin contestan y me proporcionan el número 4000-90xx Lo mismo, me avente otras 2 horas, entre a su pagina, les envie un mensaje de queja y nada, por fin conseguí un correo hb@tresguerras.com.mx

Pensé que ya estaba solucionado, este tal h.b., jamas una disculpa, los vamos a atender, nada, solo le reenvía el correo a D.A., unicamente le dice que lo atienda. Me contesta el tal D. y me sale que Por segundo envío cobran $197 + IVA.

Pero porque??? Que porque NO estuve para recoger el paquete en 1 ocasion.
Es un robo. Maltrato al cliente.

Eviten la compañia Tres Guerras, si se le puede llamar compañia.

La verdad estoy molesto porque:

Tres_Guerras Son mentirosos.

Su call center es una porqueria. Horas intentando comunicarme con ellos.

El cliente no vale nada para ellos.

(Sarcasmo) No tienen servicio al cliente (si lo tienen, no sirve de nada)

En serio EVITEN CONTRATAR hacer envios por Tres Guerras.