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Caso No. 2079209/ 04/ 2009
 
Compañía: ACE Seguros4 estrellas  4  pts.
  (en base a 3 calificaciones)
 

ACE Seguros ¡RATEROS! (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

 
Les cuento, a mi me llegaron 2 polizas a mi lugar de trabajo de la empresa ACE Seguros, una a mi nombre y otra a nombre de un tal "Genaro" pero con mis mismos apellidos, obviamente solo acepte la que venia a mi nombre y abri el sobre extrañado ya que nunca en mi vida habia escuchado sobre dicha empresa. Al revisar los papeles veo que se trata de una poliza de seguro donde informan que desde "x" fecha me empezaron a realizar cargos a mi tarjeta de credito. Lo mas falso es que adivinen quien aparece como beneficiario?? "Genaro" el wey de la otra poliza que tambien llego a la direccion de mi trabajo, voy y reviso esa otra poliza y en esa estoy yo como beneficiario, TODO UN FRAUDE. Hablo a ACE Seguros y me dicen que tengo que mandar un fax con mis datos (nombre, # de tarjeta de credito, etc) a lo cual me rehuso ya que lo pueden tomar como mi VoBo de que quiero su mugrosa poliza. Hablo a Profeco... me dicen que no me pueden ayudar, que por tratarse de un servicio financiero hable a la CONDUSEF. Hablo a Codusef y me dicen que ellos tampoco me pueden ayudar, que si quiero demandar vaya al ministerio publico y que mejor lo vea directamente con el banco y/o la empresa. Hablo al banco y me entero que ya tengo 4 cargos a mi tarjeta por la aseguradora. Voy directamente a la sucursal para decirles que no reconozco estos cargos (ya que por telefono simplemente no arreglas nada) y me dicen que en 28 dias aproximadamente me daran mi reembolso por esos cargos (mientras se jinetean mi lana claro). Por ultimo hable nuevamente a ACE Seguros para dar de baja esas polizas, les mande el fax que me pidieron y que en 1 semana volviera a marcar para ver si pudieron cancelar las polizas. En caso que no me den de baja solo me quedara boletinar mi tarjeta de credito para que me den otra en la que ya no me puedan seguir cobrando.
 
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

11
Medalla 0—99
- Rank 75
04/04/2011
3 estrellas
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enriqueurbina 
Como muchos de ustedes se preguntara? que son ACE Seguros, a que se dedica o que servicios ofrece, para la informacion de todas las personas defraudadas por medio de este seguro al igual que el seguro de CARDIF yo fui un agente telefonico que trabajo en el unico call center dedicado a vender este tipo de seguro donde nos dedicamos a estafar a la gente, ya que las labores de venta que nosotros realizabamos son una ESTAFA pues el chiste de todo esto es envolver al cliente y cuando menos se lo espera ya les hisimos el cargo de uno o dos seguros.

Para todos los que quieren saber de donde carajos les llaman y conocer a sus estafadores pues les doy las direcciones.

Calle San Luis potosi #199 piso 8, Colonia Roma Norte es un call center dedicado a la venta de ACE (internamente nosotros le conociamos como GEEA Roma)

La otra direccion es Insurgentes Sur 1877 piso 12 en la colonia Guadalupe in (internamente nosotros le conociamos como GEEA Olivo)

Estas son las direcciones donde realizan actualmente todos sus fraudes.

Felices Reclamaciones.
 
12
Medalla 0—99
- Rank 30
27/01/2012
5 estrellas
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coy1 
pues mira amigo yo te puedo ayudar yo se en donde queda la empresa que hace ese tipo de ventas y tambien se el nombre del supervisor de la misma te los puedo proporcionar para que les metas una demanda tambien tengo direccion telefono y todo lo que necesitas para poder demandarlos
 
09
Medalla 1000—4999
- Rank 3346
27/01/2012
5 estrellas
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tanke_panzer 
Que manera de defraudar, sin el mas minimo remordimiento.

Pero en especial que patetica actuacion de Profeco y Condusef.. y nos cuestan una millonada el tener este tipo de instituciones.
 
 
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