Izzi Telecom Sin Servicios de internet mas de una semana
(San Nicolás de los Garza,
Nuevo León,
)
Categoría: Telecomunicaciones & IT / Internet ISP's
Por:
12370
- Son unos mentirosos
a) en los reportes de los técnicos indican que llaman a los teléfonos de contacto (yo deje 3 Servicios y a ninguno marcaron)-
b) el personal de soporte no sabe dar seguimientos a los ticket y no dan solución
c) pides hablar con supervisores y lo mismo no saben que hacer ni dar solución
d) no hay atenciÓn arriba de los supervisores de soporte que te atiendan y puedan dar una respuesta clara segura y profesional
e) en el área de atención a clientes lo mismo de nada sirve que estén contestando si tampoco pueden dar solución ni respuesta de igual manera no hay forma de hablar con algún superior.
ha pero eso si tu pÁsate de la fecha de pago y en horas como reloj suizo te quitan el servicio
es nefasto la atenciÓn a soporte y fallas
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