Muebles D'Europe no cumple plazos de entrega, porque no tienen tiempo!!!!! (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

El pasado 9 de abril compré una sala en Muebles D'Europe Coyoacán, tel. 2455.6920 Me atendió la Srita. Irma Gómez, y después de pagar mi anticipo (50%) se registró en el contrato la fecha de entrega de mi mueble del 4 al 9 de mayo del 2009. Estamos a 11 de mayo, la Srita. Rosario Suastes, por lo visto la encargada de entregas, no me ha entregado mi sala, ni ha sido capaz de garantizarme su entrega por escrito, ¡que porque no tiene tiempo!. Qué puedo hacer para que se me compense como es mi derecho? En los derechos del Consumidor de Profeco se establece que: 7. Derecho a la compensación. "Si los proveedores no cumplen lo que prometen, tenemos derecho a que nos compensen, ya sea devolviendo el dinero, reduciendo el precio del producto o reparándolo sin costo." Agradeceré cualquier asesoría, ya que en Profeco no han respondido mis correos. Muchas gracias!