La aerolínea TAR va en picada en servicio
14/11/19- Vuelo 445 de Aguascalientes a Puerto Vallarta- por razones de mantenimiento demora. Salida programada - 2.15 pm- salida real 4.30 pm.
15/11/19- Vuelo 446 Puerto Vallarta- Aguascalientes- salida programada 12.45 pm- salida real 3.45 pm.
Pésima atención en mostrador del aeropuerto de Aguascalientes, viajé con mi padre de 90 años operado de una pierna por fractura de fémur, de Puerto Vallarta a Aguascalientes vuelo del día 2/11/19 pude despachar sin problemas su andadera.
En el vuelo del 14/11/19 de regreso me negaron el despacho de la misma y debi cargarla junto con bolsos y mi padre en silla de ruedas hasta el pie del avión (adjunto foto). Ni siquiera intentaron escucharme y consultar por mi reclamo. Ante la demora de mi solicitud de la silla de ruedas, tuve que ir por ella.
Hace más de un año que viajo y no tenía problemas de servicio. Ultimamente se nota un fuerte deterioro de servicio que coincide con un cambio en la dirección de la empresa. No creo que vuelva a volar con ellos.Espero que tomen medidas porque si creen que pueden hacer lo que quieran porque tienen el monopolio en esta ruta, se les va acabar pronto, es una oportunidad que otra aerolínea aprovechara en el corto o medaiano plazo.
Todas estas demoras intentan compensarlas invitando a los pasajeros dentro del avión con tequila o vino tinto, eso no compensa ni en una pequeña parte el daño ocasionado en los 3 vuelos que me tocó padecer.
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