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Caso No. 2908731/ 10/ 2009
 
Compañía: TELCEL5 estrellas  5  pts.
 

TELCEL ya no atiende (Los Mochis, Sinaloa, MEXICO)

Por: jaguarmago
ojo  217 veces.
cartita 0 veces
 
que tal carnales pues yo tengo 2 meses queriendo poner los 10 numeros frecuentes y me dicen que se callo la red ya paso vastante tiempo para que no la repararan y no soy el unico ya que mi esposa quiso ponerme como numero gratis y le dijeron lo mismo asi ya no se puede
 
 
 
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Comentarios sobre esta queja:

  +3  
5 estrellas
neojav  / Javier Guajardo /  02/11/2009
 
Como que se cayó la red? Se cayó el sistema? Oye apenas que te les pegues en el CAC y preguntes que de que forma te van a bonificar esto. NO es posible este tipo de abusos o problemas que a uno como cliente no le interesa.
 
  0  
5 estrellas
adikto_adikto   05/11/2009
 
puede ser un pretesto para no activarte la promocion
 
  +1  
neojav  / Javier Guajardo /  05/11/2009
 
Que curioso antier fui al CAC y tenian un letrero de NO HAY SISTEMA. Me preocupe porque si no pagaba ese dia me cortaban el servicio. Llegue a caja y dije oye hay sistema para pagar? "si pasele"

De sol a sol, que ironia.
 
  -1  
Juan87  / Juan Cardozo /  06/11/2009
 
Eso de 2 meses sin sistema es una mentira...
es vdd que a veces se cae el sistema
pero no creO lo que tu dices
 
  0  
narbig   14/11/2009
 
jajajajaja ya enserio mira lo de los numeros frecuentes si tienes todos los pagos en la linea y tiene un plan compatible pues es muy facil acude a la profeco y a la conducef y di que no te respetaron tu contrato ya que si tienes el plan de numeros frecuentes no es promocion si no es parte del plan y si telcel no tiene capacidad de dartelo es incumplimiento de contrato muy claro lo dice asi que pide que te cancelen la linea y te regresen el porcentaje correspondiente a tus numeros frecuentes o bien que te lo proporcionen y que te den una indepnizacion por no haber recibido el dinero pero no creas que va a ser en efectivo sino te lo pagan con otro producto asi que suerte en tus decisiones
 
 
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