Telcel me quiere cobrar casi 9 mil pesos por mi plan de renta, que es de mil 600.
Estoy tratando de hablar al *111 para saber qué singnifica esto pero cuando me ponen en espera, a los pocos segundos después la llamada se corta automáticamente. ¿Qué significa este descarado abuso?
Justamente antes había llamado a Telcel por cobros excesivos por concepto de consumo extra de datos. Primero compré un paquete para 8 megas extras por 350.00 pesos y me duró cinco días; luego compré otro igual y ¿me creerán? ¡me duró media hora! Y ahora me salen con que debo pagar caso 9 mil pesos. Obviamente no voy a pagar esa suma, y desde luego que acudiré a Profecto para levantar mi demanda. ¿Tienen algún consejo o consejos adicionales en cuanto a mi caso?
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