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Bancomer transas! (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
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Hola,
Quiero platicarles la siguiente experiencia tan desagradable que tuve con Banco Bancomer.
Recibo mi nómina quincenal a través de este banco, la cual siempre dispongo en cajero automático con una tarjeta de débito.
Es importante señalar que actualmente estoy pagando mensualidades de un auto, las cuales me descuentan también de esta misma cuenta.
Bueno, pues resulta que en la primera quincena de Agosto yo dejé en mi cuenta (como todas las primeras quincenas de mes) $2,000.00, para el auto. A fines de este mismo mes recibí una llamada telefónica de la agencia automotríz diciéndome que no había pagado mi mensualidad, llamada a la que no presté atención pensando que era un error. Aproximadamente 10 dias después me vuelven a llamar de BANCOMER con la misma situación. Como en bancomer tienen la costumbre de no enviarme estados de cuenta, pues tuve que acudir a la sucursal más cercana para aclarar la supuesta falta de estos pagos. Entonces me indican que había realizado dos retiros de cajero automático, uno de $1,000.00, y otro (¡1 minuto después que el primero!), de $800.00 y que estos retiros los había realizado a las 15:00 hrs pero casualmente a esa hora me encontraba trabajando y traía mi tarjeta de débito, además, como les expuse verbalmente y por escrito (en dos ocasiones) es absurdo que yo retire de la cuenta el dinero para mi mensualidad del auto; además que hubo bastantes testigos de mi presencia a esa hora en el trabajo.
Total que para no hacerla cansada. El dictamen fue que el cajero sí había entregado el dinero y que no procedía la demanda (increíble porque yo nunca fui al cajero!).
Tengan mucho cuidado con este banco porque BANCOMER son bien ratas y no hay atención personalizada para quejarse. Todo lo tiene uno que hacer por teléfono y obviamente con personas que no son los meros responsables sólo los que "pasan" el dictámen.
Para cerrar con broche de oro, qué creen! Que en la quincena pasada (2a de Octubre), me volvieron a bailar con $300.00, con el mismo cuento en BANCOMER.
http://bancomer.robosbancarios.com/
Enviado por un Usuario/a de Apestan.com
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Comentarios sobre esta queja:
+27 +27 -0
bonit@
/ claudia iveth rayo aguilar /
Que mal plan una vez mas bancomer es el banco mas rata.
Ahí va, casi 23000 veces (4/dic/07) ha sido vista tu queja, te lo hubieras imaginado?
Bancomer va subiendo en las listas de empresas apestosas, pronto alcanzará a Banamex.
Bancomer va subiendo en las listas de empresas apestosas, pronto alcanzará a Banamex.
me hablaron hace poco de Bancomer ofreciéndome una tarjeta de crédito, total, me reí y les dije "seguramente querría yo una tarjeta con el banco más malo de México", me pregunta la Srita. "¿tuvo una mala experiencia?", y COLGUE...Sin necesidad de decir más. Saludos.
es verdad estoy de acuerdo el eslogan de los bancos dista deser lo que prometen
Me late que en alguna parte te clonaron tu tarjeta. Cámbiala de inmediato y las claves también, que de otro modo, seguirás con el mismo problema.
BANCOMER APESTA A RATAS!!!!!
eviten ese banco es el mas rata, claro sin olvidar a banamex para que no se sienta menos los dos son igual de apestosos. saludos
yo una vez que me atrase en un pago de mi tarjeta de credito me mandaron al buro de credito y 5 años despues que quise una tarjeta del palacio de hierro me la negaron por estar en buro
probablemente habia algun dispositivo para clonar la tarjeta en el cajero
Tengo mis dudas de cual es el banco más rata o más inepto. Se llevan las palmas los de Banamex pero muy pegado a este está sin duda nuestro cuates de Bancomer y que me dicen de HSBC... se disputa el 2do o 3ero.
Tengan cuidado con lo de BECALOS!!!! pongan atención cuando estén retirando y leán lo que dice la pantalla. Seguramente se van a tardar 20 segs más pero queremos evitar que nos roben no???
Señores, a ponerse listos!!!
Tengan cuidado con lo de BECALOS!!!! pongan atención cuando estén retirando y leán lo que dice la pantalla. Seguramente se van a tardar 20 segs más pero queremos evitar que nos roben no???
Señores, a ponerse listos!!!
No amigos no les quiten el merito su esfuerzo les ha costado Ni HSBC nio BANAMEX, BANCOMER es el Banco mas malo y mas Ratero de Mexico.
A mi tambien me cae muy mal este banco, porque si no tienes cuenta, te obligan a esperarte mas tiempo así vayas a depositarles, y atienden primero a los que tienen cuenta, es el unico banco mamón, pero eso sí, nunca abriré una cuenta en este banco.
para apestosos HSBC, méndigos!!
Lamentablemente no eres ni el primer ni el único caso, tampoco Bancomer es el único banco con esos problemas. Mira estos bancos tienen personal que sucumbe ante los maleantes y venden la información para clonar las tarjetas, para sacar tu dinero. Puedes acudir a la Comision NAcional Bancaria y de Valores (CNBV) a poner una queja y solicita que te muestren el video. El banco sabe perfectamente en que cajero fue y todo lo graban así que tendrán que demostrar que si fuiste a sacar el dinero o admitir que tienen fuga de información y reponerte tu dinero.
A mi tambien me la aplicaron en Bancomer y no he podido solucionar nada, creo que en Mexico es dificil que regulen a las instituciones de caulquier giro, soy mexicano pero me enoja que siempre sea lo mismo.
la comision nacional bancaria en mi caso no sirve para nada, se los aseguro. posiblemente en algo mas simple si pero no mostraron videos de un dinero que me robaron en el cajero dijeron que no habia camras que casualidad que un retiro fuen en guadalajara y otro en culican con unos minutos de diferencia y ni asi entendian que no podia estar en dos lugares al mismo tiempo o con una diferencia enorme de llegar a culiacan incluso en avion.
Si tienes razon bancomer es el banco mas transa de todos, a mi tia le hicieron lo mismo en su nomina. Y a mi tambien me quitan mi dinero hoy un cliente me deposito 280 pesos y fui al cajero y solo me llegaron 98 pesos, y otra clienta tambien me deposito 150 pesos y solo me llegaron 90 pesos.YA ESCTUBO BUENO DE TRABAJAR PARA QUE OTROS SE QUEDEN CON NUESTRO DUNERO. NO CREEN.(es como si estuvieramos trabajando de a gratis) a nosotros nos cuesta mucho trabajo ganarnos nuestro dinerito para que otros que ya se estan nadando en dinero nos lo quiten.
Wow!! ¿Será que como en la cuenta que tengo con Bancomer sólo conservo lo mínimo necesario no me han chacaleado? Pero sí, ya van dos veces que me hacen cargos que no me han quedado del todo claros. Después de tan ilustrativos comentarios no me quedan dudas: a cancelar de inmediato.
Creo que muchos de este foro hemos sido estafados por algun banco y en mi caso fue Bancomer, ¿y que hacer ante toda esta impunidad? no sirve de nada levantar actas ni la famosa CONDUCEF, como siempre necesitas en México tener amistades "influyentes" que lastima...
Hola Estoy pasando por lo mismo, ayer me entere que retiraron mi pago de nomina por medio de un retiro de cajero automático igual que la persona anterior a la hora del retiro yo estaba en mi casa con mi tarjeta. No culpo a Bancomer porque me imagino que fue un ladrón que me clono la tarjeta o algo así, sin embargo dure 48 horas para lograr que me levantaran el reporte y hablando con representantes que me negaron el servicio, dure horas con la grabación y sin éxito y ahora tendré que esperar 35 días para tener una respuesta sobre mi caso.
No es necesario decir que para mi esta perdida de mi nomina significa muchos problemas ya que es dinero que ya tenia contemplado para realizar pagos. Yo no tengo dinero extra solo vivo de quincena a quincena.
Repito que yo no culpo a Bancomer por el robo pero si considero que soy una persona responsable, es conocimiento común que tienes que tener precaución con las personas a la que les das tu tarjeta y no dar el número de seguridad a nadie. Ante tal tragedia me hubiera gustado hablar fácilmente con Bancomer y que me dieran la información de cómo pudo ser posible que alguien supiera mi numero de pin que solo yo se, también me hubiera gustado que le dieran la seriedad de levantar mi queja de una manera rápida y fácil. Repito que este robo es catastrófico para mí pero peor me sentí con el servicio de Bancomer.
Ahora no se con que me van a salir en los 35 días, según yo se que cada cajero electrónico tiene Camara como para poder comprobar que no fui yo. Pero aun así si alguien ha pasado por lo mismo les agradecería que me dieran cualquier información que me pueda ayudar; si alguien tiene información acerca de cómo fue posible que me pasara esto o información de con quien quejarme en Bancomer se los agradecería. Por favor escriban a dzambrano0983@yahoo.com.
No es necesario decir que para mi esta perdida de mi nomina significa muchos problemas ya que es dinero que ya tenia contemplado para realizar pagos. Yo no tengo dinero extra solo vivo de quincena a quincena.
Repito que yo no culpo a Bancomer por el robo pero si considero que soy una persona responsable, es conocimiento común que tienes que tener precaución con las personas a la que les das tu tarjeta y no dar el número de seguridad a nadie. Ante tal tragedia me hubiera gustado hablar fácilmente con Bancomer y que me dieran la información de cómo pudo ser posible que alguien supiera mi numero de pin que solo yo se, también me hubiera gustado que le dieran la seriedad de levantar mi queja de una manera rápida y fácil. Repito que este robo es catastrófico para mí pero peor me sentí con el servicio de Bancomer.
Ahora no se con que me van a salir en los 35 días, según yo se que cada cajero electrónico tiene Camara como para poder comprobar que no fui yo. Pero aun así si alguien ha pasado por lo mismo les agradecería que me dieran cualquier información que me pueda ayudar; si alguien tiene información acerca de cómo fue posible que me pasara esto o información de con quien quejarme en Bancomer se los agradecería. Por favor escriban a dzambrano0983@yahoo.com.
Se dice que la ocación hace al ladrón, a mi también me pagan con Bancomer y en cuanto se que depositan, vacío la cuenta y más en estas fechas que es cuando depositan más.....y no les doy oportunidad de nada...
SALUDOS
les aconsejo tambien a todos que saquen su dinero, ahora que depositan aguinaldo, haganlo con alguien de toda su confianza porque los ladrones estan mas atentos en estas fechas, de verdad no vayan solo aunque piensen que no les pasa nada y no les dejen el dinero a los bancos porque se las clonan y nadie les ayuda.
FELICES FIESTAS A TODOS.
les aconsejo tambien a todos que saquen su dinero, ahora que depositan aguinaldo, haganlo con alguien de toda su confianza porque los ladrones estan mas atentos en estas fechas, de verdad no vayan solo aunque piensen que no les pasa nada y no les dejen el dinero a los bancos porque se las clonan y nadie les ayuda.
FELICES FIESTAS A TODOS.
El problema de clonacion o retiros "fantasmas" tiene un fondo interesante porque gracias a la corrupcion de muchos mexicanos por ganarse una parte de ese robo, los mismos empleados de los bancos dan aviso del dinero que conservamos en las cuentas asi que tengan muchisimo cuidado, y mas por como esta la situacion economica mundial.
Bancomer apesta a rata podrida!! Lo mejor que podemos hacer es no utilizar este banco, es el más apestoso de todos!
Y no sabrá alguien si uno puede cambiar de banco para el pago de su nómina? o eso es cosa de la empresa donde se labora?, pq también tengo la mía en ese banco y siempre son problemas con ellos.
Como es sabido, en México es el banco más ratero y sus servicios son bastante pésimos, sin embargo mientras la legislación fiscal les permita y la CNBV no se faje los pantalones, seguirán haciendo sus transas con los clientes
Son muchas areas y elementos los que tienen los bancos donde puede haber error. En lo personal no tengo problema con Bancomer y me cae peor banamex pues en banca en linea aunque gratuita se queda mucho atras de Bancomer...
Amigos debemos hacer uso de todas las herramientas bancarias que nos brindan los mismos bancos, como por ejemplo el realizar transacciones por internet en el portal del banco, yo lo uso y me hasido muy util, con decirles que ya ni me paro para hacer cola en el banco para hacer mis pagos.
Admin creo que tu problema fue por clonacion de tarjeta mas que por banco, si sospechas que en algun establecimiento o cajero paso algo fuera de lo normal es mucho mas seguro dar de baja el plastico y que pagues uno nuevo a tener problemas como este; ami me ha resultado cambiar mi plastico cuando sospecho que en algun lugar posiblemente hayan clonado mi tarjeta y hasta ahorita no he tenido problemas.
Amigos se que es dificil todo lo relacionando a los bancos, sus intereses y cobros, muchos de estos quedan con letras chiquitas y nosotros somos responsables de leer esas letras para no llevarnos sorpresas.
Admin creo que tu problema fue por clonacion de tarjeta mas que por banco, si sospechas que en algun establecimiento o cajero paso algo fuera de lo normal es mucho mas seguro dar de baja el plastico y que pagues uno nuevo a tener problemas como este; ami me ha resultado cambiar mi plastico cuando sospecho que en algun lugar posiblemente hayan clonado mi tarjeta y hasta ahorita no he tenido problemas.
Amigos se que es dificil todo lo relacionando a los bancos, sus intereses y cobros, muchos de estos quedan con letras chiquitas y nosotros somos responsables de leer esas letras para no llevarnos sorpresas.
Pues puede ser que hayan clonado tu tarjeta. no has pensado en reportarla?
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