Personal de SEARS incompetente
Nunca deje de pagar mis mensualidades, siendo siempre puntual, me hicieron una devolucion del cobro de la poliza del mantenimiento y me ofrecieron otro aparato nuevo ya que me dijeron que este estaba muy viejo, actualmente mi aire acondicionado funciona perfectamente ya que lo mande arreglar por fuera, y despues de esto ya no pague puntualmente por mi molestia, una persona de cobranza que solo se identifico como alejandro, hablaba a casa de mi tia con insultos diciendole que era una alcahueta, que no me cubriera y que me diera el recado que pasara a pagar cuando apenas me habia "Atrasado" con una mensualidad esto por mi molestia, deje que volviera hablar esta persona la cual ya no volvio a hablar y despues de tres meses me hablo una Srita. llamada maria maluli quien me propuso que pagara todo el atraso y que me investigaria el nombre de esta persona, pague el atraso y dos meses mas, lo que nunca me dieron el nombre de este patan, me volvio a hablar otra persona quien me dijo que pagara mi atraso de $800.00 pesos los cuales ya me cargaron $1,500.00 pesos de cobranzas y por esto me niego a pagar y el dia de hoy hable a la ciudad de mexico para arreglar este asunto, hable a atencion a clientes de SEARS y me redireccionaron con un supervisor y cuando me hiban a contestar solo me colgaron, estoy harto de estas injusticias, tendre que ir a Profeco para ver si recibo alguna solucion.
Casos como este yo creo que hay muchos espero que alguien me pueda escuchar y que de ahora en adelante no quede impugne esta situacion.
Aurelio L. Herrera
Acapulco, Gro.
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Comentarios sobre esta queja
Su servicio tecnico que ellos manejan es una total porquería, no componene nada, yo compré un aparato de sonido y nunca quedó, cuando compro nuevos productos me ofrecen por cierta cantidad el servicio de mantenimiento les digo a los vendedores que no ni aunque me lo regalaras.
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