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IUSACELL banda ancha movil (Monterrey, Nuevo León, MEXICO)
Por: hhuby Monterrey,
Nuevo León,
MEXICO
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contrate en IUSACELL el servicio de BAM (Banda Ancha Movi) La cual dice segun su mercadotecnia que es la mas rapida forma de navegar en internet y que su velocidad es de hasta 3.1 mbps, sorpresa la que me lleve cuando la velocidad no llegaba ni a .3 mbps (ni la decima parte de lo prometido) a parte hablas a asistencia a clientes y no te resuelven nada, te dicen que tu computadora es la de el problema y te dan largas, yo creo que lo mas conveniente para todos es ir a PROFECO, denunciar y que la
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4 pts.
IUSACELL o robacell (Guadalajara, Jalisco, MEXICO)
Por: karyol Guadalajara,
Jalisco,
MEXICO
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La semana pasada me llego un mensaje "Estimado usario se le realizo el cargo de ($30) por concepto del seguro contra robo del mes corriente IUSACELL". Yo en ningun momento fui con un representante o marque a sus oficicinas para contratar ese dichoso "servicio". Practicamente es un robo, o ah! esperen a lo mejor se referian al seguro de SU ROBO al consumidor. Realmente esta empresa exagera en sus tarifas que estan por los cielos y por si fuera poco, tambien se dedican a estafar a sus clientes.
Ver queja completa >>Iusacell son unos ratas (Xalapa, Veracruz, MEXICO)
Por: monc8 Xalapa,
Veracruz,
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Hola hace poco se descompuso mi cel que tenia con telcel pero como no me daba buena cobertura de señal decidi cambiarme a Iusacell fue ahi donde comenzo mi tortura los telefonos mas "accesibles" super sencillos y a un precio como si d verdad valieran tanto. y la otra me dan aproximadamente 800 d tiempo aire o cielos pense como 6 meses d saldo solo con racargas para q no se congele y listo (eso pense) pero cual en un mes se me fue el saldo COMPLETO d verdad cuando yo solo lo ocupo para mensajes
Ver queja completa >>IUSACELL inestables (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: kravis Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Quiero comentarles lo que le sucedio a un familiar resulta que entro a trabajar en un puesto administrativo IUSACELL a esta empresa en sus oficinas de montes urales las cuales comenta que tienen pesimas condiciones de trabajo pues el aire acondicionado no funciona bien para la cantidad de gente que labora lo que hace parecer una sauna, sus maquinas son peores que carcachas, permiten comer a la gente en su lugar de trabajo lo cual hace que el olor a la hora de la comida apeste y dan 2 horas de co
Ver queja completa >>IUSACELL sin señal (Monclova, Coahuila, MEXICO)
Por: Carlos Minaya Monclova,
Coahuila,
MEXICO
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Compre 5 equipos IUSACELL en plan fijo a 18 meses y despues de que me entregaron los equipos descubro que la cobertura que ellos prometiorn no es el correcta, prque desde el interior de mi oficina, que por cierto esta en un lugar muy centrico de la cd. no hay señal y tengo que salir a la calle para poder hablar, fui al centro de atencion a clientes de mi localidad y no me hacen caso dicen que asi es y que no se puede hacer nada, quedaron de mandarme a un perito experto en lamaterial para verific
Ver queja completa >>Iusacell mal servicio (Guanajuato, Guanajuato, MEXICO)
Por: dleonmag Guanajuato,
Guanajuato,
MEXICO
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Bueno. Soy cliente de IUSACELL desde hace más de 10 años. Y me encuentro satisfecho en lo que a la telecomunicación se refiere, así como con los servicios de su portal web.
Donde tengo mucha inconformidad, es con la deficiente atención al cliente. Compré hara cosa de un año y medio un celular Kyocera K323 para sustituir un LG. Este Kyocera tiene cámara fotográfica y en ese entonces, me aseguraron que podía descargar imagenes a la PC, y viceversa. Por eso lo compré.
Pero ya en los hechos, r
Ver queja completa >>Iusacell, deuda (Poza Rica, Veracruz, MEXICO)
Por: mr.jorge Poza Rica,
Veracruz,
MEXICO
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Maldita compañía celular, IUSACELL, hace aproximadamente 4 años contraté un plan, lo liquidé en 2006, después de los 18 meses del contrato algunos meses más, dedido dar de baja ese plan, hasta aquí todo absolutamente normal, ahora, 2 años después, recibo notificaciones y requerimientos de pago por parte de una firma de abogados, los cuales hacen mención de un adeudo por no dar de baja la línes y que supuestamente presenta 2 años de atraso, mi pregunta , después de todo lo estupidamente absurdo
Ver queja completa >>Cuidado con IUSACELL y con LG275 (Apodaca, Nuevo León, MEXICO)
Por: chevosalas Apodaca,
Nuevo León,
MEXICO
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Contraté un plan con equipo celular de "regalo". Me obligan a permanecer 18 meses con un plan en donde me "regalan" un equipo con cámara fotográfica, un Lg275. Ya con un monton de fotos en mi celular me dispongo a bajarlos a mi pc, pero este equipo no tenia el cable usb en la caja, además de que no cuenta con bluetooth ni infrarojo. Comppro el cable usb y el vendedor me dice que tengo que bajar el driver de internet. Consulto la página de IUSACELL y la de LG pero no encuentro el driver en ningun
Ver queja completa >>Iusacell la fusion (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: Almendra Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Soy usuaria de unefon pero con la adquisicion de IUSACELL, me tope con que mi antiguedad que es de mas de 4 años y medio se fue al demonio. permitanme explicarles:
Un dia navegando en internet entre a la pagina ahora de iusacell para mandar un mensaje de texto y me quede cureoseando la pagina, me tope con un comparativo de beneficios entre iusacell y las empresas de la competencia, dentro de los beneficios de ser cliente iusacell decia que al cumplir año y medio de ser cliente de tarjetas de
Ver queja completa >>Iusacell / Unefon paquete engañen (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)
Por: karleo Ciudad de México,
Distrito Federal,
MEXICO
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Tengo un cel. de UNEFON ahora IUSACELL, en "paquete llamen" el cual consiste en acumular minutos cada vez que me llamen, y puedo utilizarlos llamando a número local o a otro unefon, así como enviando mensajes de texto a otro teléfono de la compañía o bien para consultar mi buzón de voz. Bueno pues al intentar escuchar un mensaje de voz el sistema me dice "que no tengo saldo suficiente", al preguntar esto en el servicio a cliente, me indican que no hay problema ni entendí mal, que ese es el llama
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