Resulta que habia contratado el servicio de Porta Ecuador (2 celulares) en cuenca-ecuador. El plan era para un año. Durante ese tiempo hice los pagos con toda honradez. Viendo que el servicio era pesimo y carisimo al cumplirse el plazo acudi donde contrate y notifique que deseaba terminar con ese servicio y llene los formularios del caso. Cual mi sorpresa que luego de dos años recibo llamadas a mi convencional desde Guayaquil de un mono y una mona mafiosos que se turnaban en llamarme manifestánd

Miren yo quería un teléfono con cámara cuando salio esta promoción de los chips de movistar me emocione y me compre un sony ericcsson al poco tiempo de usarlo me di cuenta que a lo que hablaba por mas de un minuto me daba un dolor cito de cabeza que se extendía a todo el dia , pero lo mas magistral paso luego cuando ya lo dejaba lejos de mi para ver si era eso y efectivamente era eso cuando una vez lo deje encima de la televisión cuando recibí una llamada y no me creeran lo que sucedió las ondas

En el Ecuador, ser usuario de un equipo celular representa al rededor del 20 al 30% del presupuesto de una persona mensual. Imaginense que los ecuatorianos nos gastamos mil quinientos millones de dolares anualmente en el uso de equipo celular, mientras estas compañóas pagan por la consecion al Estado apenas 30 millones de dolares y por 15 años de robarnos a los ciudadanos!. Señor Presidente Corre, la primera propaganda de su campaña presidencial, y su mejor ofrecimiento, fue bajar las tarifas a

El servicio al cliente de porta en la ciudad de Portoviejo en el paseo shoping esta a cargo de gente sin el mas minimo conociminto ni tecnico ni humanistico. El personal no tiene capacitacion, es desastroso, para cancelar una factura estuve mas de una hora con alguien que no sabia ni como funciona una computadora. Al siguiente dia fui para activar el servicio internacional, al tomar un ticket me lo quitaron y me dijeron que no había servicio, que regresara otro dia, habia cerca 6 u 8 ventanillas

En el 2004, compre un celular con plan a 1 año, el mismo que funciono bien hasta los 4 meses, de ahi empezo a fallar y lo lleve al servicio tecnico de la agencia Centenario que queda en Eloy Alfaro y El oro. Al irlo a retirar me encuentro con la noticia que mi equipo supuestamente nuevo, tiene resoldada la memoria, y que yo he llevado mi celular a un servicio no autorizado(bahia) y que si quiero que se arregle debo pagar 40 dolares por el arreglo, tuve que pagar 7 dolares por la revision tecnica

Bueno el caso es el siguiente, compre el famoso Motorola C261, que para el caso es la misma gaver que el resto de celulares, pero al verlo en su caja todo empacado me ilusione (que huevon que soy), y me embaucaron que tenía todos los accesorios y demás porquerías, lo compré y cuando lo abrí, puta madre, no tenía ni uno solo de los accesorios que indicaban. Por supuesto reclamé en Porta y me dijeron que como ya había abierto la caja, ellos no podían asegurar que estaban todos los accesorios, que

América Móvil (PORTA) y Telefónica (MOVISTAR) prestan el servicio telefónico móvil más caro del mundo en Ecuador. Sin embargo en el país prácticamente les regalan concesiones de frecuencias. Según publicó el 30 de Noviembre de 2006, el portal de Internet ecuadorinmediato.com, algunos movimientos se quejan por el trato que reciben los usuarios de las telefónicas y el trato privilegiado que estas reciben por parte del Estado. A continuación reproduzco lo que otros medios callan por temor

PORTA no sirve para nada (Quito, Ecuador) Es verdad PORTA no sirve, su atención es pésima y cobran por todo, en mi caso yo tengo algunos planes cooperativos con ellos, y tengo que todos los meses acercarme a arreglar los problemas de esto, en este caso al servicio al cliente que se encuentra en el Centro Comercial el Bosque, pero siempre es la misma historia, no le podemos atender déjenos el trámite y le damos haciendo, no hay sistema, ya mañana le hago el traspaso pero esto no sucede te

Hola, considero que el servicio que presta la telefonía Porta Ecuador es de lo peor, para variar el costo es altísimo. Frecuentemente contrato el servicio prepago y el paquete de mensajes, ya sea con la tarjeta de varios precios y en ocasiones tengo que utilizar el saldo del celu, pero es increíble que aunque bajaron la cantidad de mensajes en el pack e incrementaron el precio, siempre de los siempre te roban aduciendo que ya has ocupado el total de los mensajes cuando no es así; para col

En mi teléfono existe un menú con servicios que porta ofrece y que la mayoría no funciona, como ver tu saldo en pantalla por ejemplo. Ofrecen ringtones que tienen su costo, no tiene ninguna clase de especificación o descripción de las restricciones de teléfonos, así que compré un ringtone, me lo descontaron, no funcionó, llamé al servicio al cliente, al sexto intento se conecto la llamada, me contestaron despues de unos espantosos 9 MINUTOS, increible para un servicio al clie