Tuve un problema con mi teléfono celular. lo compré el día 12 de febrero en la plaza del celular ubicada en eje central. es un Sony Ericsson s500i a un precio de $2500.00 pesos a los 15 días de comprarlo las teclas comenzaron a quebrarse, además de que la batería solo le duraba un día. por lo que fui al lugar en donde lo compré y me dijeron que tenía que ir a un centro de atención a clientes. que el mas cercano era el de la torre latinoamericana (en frente) Al acudir al centro de atención a c

El pasado mes de febrero lleve al servicio en polanco mi equipo Sony Ericsson w610 a reparacion y bueno cual es mi sorpresa que llego a recogerlo a los 15 dias y estaba cerrado, pusieron un telefono para hablar donde costestan unos jovenes los cuales solo estan programados para decirte mañana, mañana, mañana y otros choros mareadores, he visto que hay muchas quejas en el foro me guastaria nos juntaramos todos e ir a la profeco y en su caso a levantar una demanda por robo contra la empresa. Si al

Muy descontento me encuentro ya que adquiri un telefono de Sony Ericsson el cual a mes y medio se me descompuso, hable al numero que trae la poliza de garantia, donde me indicaron que tenia que enviar el telefono a planta, lo cual realice, el problema esta que no te dan tiempo de solucion al problema ya pasaron mas de un mes y no me dicen nada sobre mi telefono, la gente que atiende el telefono aunque amable no saben dar solucion. Por eso mi molestia de que su servicio de garantia APESTA por qu

Compré un celular Sony Ericson K790a en Sears y a los 2 dias se bloqueo, fui a Sears y me mandaron a Telcel y en atencion a clientes me dijeron que estaba en buenas condiciones qque lo sigiera usando y que si fallaba otra vez que me lo iban a cambiar. Lo use y el mes que me vuelve a fallar y regrese a telcel y resulto que ya no era de su incumbencia pues lo tenia que mandar por dhl a reparacion. Lo mande el 4 de abril y asta la fecha no tengo informes de que paso con mi celular. Quisiera que me

Mande mi equipo por dhl por que según era mas rapido y mas eficiente el servicio, eso fue el 11-02-2008 y ese fue el segundo ingreso por que antes lo habia enviado via movistar y me lo regresaron igual. he intentado comunicarme con el centro de atención al cliente pero el telefono esta fuera de servicio y en fruno nunca nadie contesta,ya no se a quien acudir movistar no da la cara por el equipo y por dhl no regresa el equipo. SON UN FRAUDE. Espero que por este medio nos reunamos todos y acudamos

Desde el día 14 de Noviembre del año 2007 mande a reparacion en garantía Sony Ericsson un telefono W200, y es día que no he recibido nada, después de múltiples llamadas al 01800-0004722 no he tenido una respuesta clara de mi teléfono, unos me han dicho que ya lo enviaron pero no encontraron la casa, otros me han dicho que el teléfono sigue en la planta y que aún no lo mandan, otros que no hay teléfono para reponer el mío... PURAS MENTIRAS, les recomiendo que si tienen un teléfono Sony Ericcson

Buenas Tardes Pues el motivo del correo es informarles que soy un afectado mas de esta estafa de SONY, tengo 20 dias exactos que deje mi PlayStation3 80gb en el centro Sony (De Monterrey, N.L.), ese día me mencionaron que tardarían 20 días en entregarmela y que lo mas seguro era que me darían una nueva, me mantuve en contacto con ellos, para esperar que fueran los 20 días exactos, me decina que no les había llegado y que en cuento les llegaran me avisaban pero que seria una nueva, el dia de h

A mediados del mes de febrero, llevé mi aparato telefónico a reparación a la sucursal Sony Ericsson polanco, cuando se cumplió el plazo para recogerlo, me encontré con que cerraron dicha sucursal, por lo que pidieron que llamara a un numero, en el cual me informaron que en 15 dias habiles me enviarian mi telefono por dhl, hasta la fecha no he recibido nada y tampoco nadie se hace responsable, es importante realizar una demanda, por lo que pido que si hay alguien interesado en hacerlo se comuniqu

A mi también me pasó lo mismo, el 21 de febrero dejé arreglando mi teléfono (con el cuál no tenía ni 6 meses) en FRUNO y el día q iba ir a recojerlo me enteré que había cerrado y que entonces los aparatos los iban a llevar directo a Sony Ericsson, van 2 meses que me dan largas, dicen que lo van a mandar por DHL pero nunca dicen cuándo! y que no tiene información sobre los aparatos que estaban en FRUNO y entonces para que demonios sirve el Centro de Atención a Clientes! estoy harta no se a quién

Saludos, antes que todo creo que como consumidores debemos de unirnos contra las injusticias de las multinacionales que se hospedan en nuestro país y que se esconden en las lagunas legales para no cumplir con sus obligaciones, por lo que expongo mi caso para que las personas con mi misma problematica levantemos ante las autoridades una denuncia conjunta en contra de Sony; bueno en el mes de noviembre del otro año adquiri una consola ps3 la cual funciono alredor de tres meses antes de fallar en