Mi coche se desvielo el mes pasado y llego la grua a llevarlo a Veracruz, a la concesionaria mas cercana. LLega mi estado de cuenta y resulta que Iave me cobraron las casetas encima de la grua. Dicen que tengo que mandarles los comprobantes originales, y cuando le explique que yo no tengo los comprobantes,que la compania de grua esta en Acayucan, Ver. y ademas que ellos no van a soltarme los comprobantes, que ellos los necesitan (logicamente) me dijeron que esa es su unico procedimiento, y de al

el sistema iave se ha distinguido por la pesima calidad de su servicio al usuario, Se suponia que como empresa privada concesionada para operar diversas autopistas deberia brindar un servicio acorde con una empresa privada y no con una dependencia burocratica de segunda categoria. El servicio telefonico es tan burocratico y falto de criterio que mas vale interactuar con una grabadora que con los "ejecutivos" que te atienden, pues no pueden dar una solucion rapida a tus problemas y unicamente se