El pasado 30 de marzo de 2008, utilizamos los servicios de Vivaaerobus, volando de culiacan a tijuana, esta es mi historia: fuimos las primeras en checar el equipaje y la tonta de la persona que estaba registrando me queria cobrar 2 kilos extras que serian 200 pesos, pero eramos 2 personas con una maleta cada una, decia que en una habia 23 kg y en otra 27 kg que dan un total de 50 kg lo permitido en 2 personas, que si no queria pagar tenia que mover los 2 kg a la otra maleta, ledije que estaba

Estoy leyendo las quejas y viendo que han sufrido retrasos por esta aerolinea de 4,5,6 horas pero esto no es nada en comparación con lo que pasó en el vuelo de CANCUN-MTY por Vivaaerobus el domingo de semana santa, pues el vuelo salía a las 12:30 del día y terminó saliendo a las 2:00AM del otro dia, increible la verdad... en la foto pueden ver la hora de salida y la hora estimada de llegada. Y de paso miren el sig Link.

Soy de monterrey y compre boletos para mazatlan y el vuelo de mty-mzt estuvo perfecto, a la hora establecida, pero el de mzt-mty se retraso 3 horas y para variar no hay quien te de una explicación o disculpa o lo que sea, en la pagina de internet de Vivaaerobus no hay un buzon de sugerencias o quejas y si llamas al telefono que tienen registrado son puras grabaciones. De nada sirve que sean de bajo costo si no son confiables, hay que hacer un directorio de quejas respecto a esta aerolinea y pre

Esta semana santa fue la segunda vez que viajamos por Vivaaerobus, no tenia ninguna queja hasta ahora... la verdad es que es imposible que te hagan esperar tanto... en el vuelo de ida nos hicieron esperar 3 horas y en el vuelo de regreso 5 horas que fue el colmo y el record. Viajamos Mty-Veracruz y regresamos de Villahermosa-Mty. En el de regreso le preguntamos a la srita. que si no nos podian cambiar el vuelo para el dia siguiente, y nos dijeron que el seguro solo cubria despues de 4 horas de r

El 11 de enero teniamos el regreso mi familia y yo saliendo de villahermosa, despues de estar mas de 2 horas esperando el vuelo o a alguien que nos atendiera, nos dicen que el vuelo fue cancelado. Nadie nos pudo auxiliar en el aeropuerto ya que la empresa VivaAerobus no tiene representantes ahi, solo en monterrey, estuve 2 horas en el teléfono que me costo un buen de $$$$$, para que me dijeran que a miiii ya me habian notificado que el vuelo habia sido cancelado, o sea???? Estare loca de estar a

CUIDADO CON LOS QUE REVISAN LAS MALETAS! Dejenme les platico lo que me sucedio el vienres 28 de febrero al volar de la ciudad de chihuahua a monterrey por VivaAerobus, el buelo salia las 7:30 y llegue hora y media antes, los boletos los compre desde el 9 de enero y al registarme no estaba en la lista y no me querina dejar subir,pero lo importante es que el tipo que estaba revisando las maletas vio que traia un maletin con una video camara y una camara de fotos, y no dijo nada, asi las echo par

Hola amigos: yo soy de chihuahua, chihuahua y quiero platicarle slo que me paso el noviembre pasado con esta aerolinea fraudulienta VivaAerobus. 2 amigas y yo habiamos comprado unos voletos para viajar de chihuahua a monterrey a finales de noviembre ya que hibamos a un congreso de mercadotecnia del tec de monterrey, el congreso empezaba un jueves, entonces decidimos irnos el mero jueves en la mañana si todo resultaba como lo planeado estariamos en monterrey a medio dia, y solo habriamos perdido

Desde que empezó la empresa Vivaaerobus a vender boletos por internet, me he dedicado a hacerles publicidad (trabajo en un cyber cafe), todas las personas a las que les recomendaba comprar lo hacían, pero ahora que me tocó a mi comprar boletos por vivaaerobus me he llevado una gran decepcion. Solo para que se den una idea aun no viajo para los vuelos que reserve y claro pague, y ya tuve que pagar el triple de lo que me costaron porque a las personas que operan la aerolineas cambian itinerarios c

Compre boletos de mty leon y leon mty el 30 de agosto 2007, una hora antes de salir me hablan al celular para cancelar ambos vuelos, me fui inmediatamente a la central de autobuses para llegar a leon, cuando hablo para que me reembolsen el pago me dan un y mil pretextos he hablaco con un sin fin de peleles que tienen en su telemarketing y nadie me resuelve nada llevo 6 meses limosneando que me regresen lo que les pague, hoy me contesto otro y me dice que me espere otros 60 dias porque acaban de

Un compañero se queja de Aviacsa, pero checa lo que hizo VivaAerobus: Asi fueron nuestras vacaciones: vuelo de Leon - Mty: retrasado 2 horas vuelo Mty - Cancun: retrasado 6 horas y llegamos a Cancun SIN maletas, nadie sabe por qué no llegaron no hay oficinas ni nadie a quien reclamarle las maletas no llegaron tarde, llegaron 1 dia despues! -DE REGRESO: cancun- Mty: CANCELADO! que por fallas tecnicas y a nadie le avisaron... asi que por lo tanto perdiamos tambien mty-